Preguntas Frecuentes

En RODACOSTA, ofrecemos una amplia gama de servicios automotrices diseñados para satisfacer tus necesidades específicas. Desde mantenimiento y reparaciones hasta personalización y tuning de vehículos, nuestro equipo está aquí para brindarte soluciones integrales y de alta calidad. Ya sea que necesites un cambio de aceite, una reparación mecánica o una actualización estética para tu vehículo, contamos con las habilidades y la experiencia necesarias para hacer el trabajo de manera efectiva y eficiente.

Sí, como miembro del club Rodacosta, tienes la flexibilidad de cambiar a un plan diferente en cualquier momento según tus necesidades y preferencias. Ya sea que desees actualizar tu membresía para acceder a beneficios adicionales o cambiar a un plan con diferentes servicios incluidos, nuestro equipo estará encantado de ayudarte a encontrar la opción que mejor se adapte a ti.

Sí, en RODACOSTA nos enorgullece respaldar nuestro trabajo con una garantía de satisfacción del cliente. Nos esforzamos por ofrecer servicios de la más alta calidad y estamos seguros de la experiencia y habilidades de nuestro equipo. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con nuestro servicio, haremos todo lo posible para corregir cualquier problema y garantizar tu satisfacción, dentro de los parámetros establecidos al momento de contratación del servicio.

Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Si por alguna razón no estás satisfecho con nuestro servicio, por favor contáctanos para discutir tus inquietudes. Evaluaremos tu situación de manera individual y haremos todo lo posible para encontrar una solución satisfactoria. Si determinamos que un reembolso es la mejor opción, te proporcionaremos el proceso necesario para completar el reembolso de manera oportuna y justa.

El tiempo necesario para completar el servicio en tu vehículo puede variar según la naturaleza del trabajo que se realice. Nuestro equipo te proporcionará una estimación precisa del tiempo de finalización al momento de programar tu cita. Además, te mantendremos informado sobre cualquier cambio durante el proceso de servicio.

Sí, en RODACOSTA ofrecemos servicios exclusivo de recogida y entrega para nuestros clientes miembros del Club Rodacosta. Si eres miembro del club y necesitas que tu vehículo sea recogido y entregado en un lugar específico, por favor háznoslo saber al programar tu cita y haremos los arreglos necesarios para satisfacer tus necesidades.

Sí, ofrecemos la opción de programar citas en línea a través de nuestro sitio web. Simplemente visita nuestra página de reservas en línea, selecciona el servicio que necesitas y elige la fecha y hora que mejor se adapten a tu agenda. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para confirmar los detalles de tu cita.

Si durante el proceso de servicio se identifica la necesidad de una reparación adicional, nuestro equipo se comunicará contigo para discutir las opciones disponibles y obtener tu aprobación antes de proceder. Nos esforzamos por mantener la transparencia y la comunicación abierta en todo momento para garantizar tu satisfacción.

Sí, en RODACOSTA ofrecemos planes de mantenimiento preventivo diseñados para ayudar a mantener tu vehículo en óptimas condiciones y prevenir problemas futuros. Nuestro equipo estará encantado de conversar contigo las opciones disponibles y ayudarte a elegir el plan de mantenimiento que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto. Y si eres miembro del Club Rodacosta, tendrás un registro en línea de todos los servicios, reparaciones y mantenimientos realizados con nosotros, y te informaremos cuando te toque el siguiente servicio.